Als je niet meet, marketing je in het donker. Maar meten klinkt al snel als dure software en ingewikkelde dashboards. Dat hoeft niet. Met een paar gratis tools en simpele afspraken weet je prima wat je marketing oplevert. Zo pak je het aan.
Begin bij een vraag, niet bij een tool
De fout die veel mensen maken: een tool aanzetten en daarna kijken wat het laat zien. Draai het om. Stel eerst de vraag die je beantwoord wilt hebben, bijvoorbeeld hoeveel aanvragen komen uit Google? Pas dan weet je wat je moet meten.
Gratis is vaak genoeg
De meeste MKB-bedrijven komen ver met gratis instrumenten: de statistieken van je website, de cijfers in je Google-bedrijfsprofiel en de inzichten in je advertentieaccounts. Daar zit alles in om te zien wat verkeer en aanvragen oplevert. Dure software heb je zelden nodig.
Meten is geen kwestie van dure tools, maar van de juiste vraag stellen en een gratis cijfer erbij zoeken.
Tel je aanvragen handmatig als het moet
Soms is de simpelste meting de beste: vraag elke nieuwe klant hoe die je gevonden heeft, en houd dat bij in een lijstje. Laagdrempelig, gratis, en het vertelt je direct welk kanaal klanten oplevert. Niet elegant, wel effectief.
Meet wat telt, niet wat makkelijk is
Bezoekers en likes zijn makkelijk te meten, maar zeggen weinig. Aanvragen, telefoontjes en klanten zeggen alles. Richt je op die laatste, ook al kosten ze iets meer moeite om te meten. Het verband met rendement wordt dan helder.
Tot slot
Meten hoeft niet duur of ingewikkeld te zijn. Stel een heldere vraag, gebruik gratis cijfers, en tel desnoods handmatig je aanvragen. Dan stuur je op feiten in plaats van op gevoel. Wil je marketing die meetbaar is opgezet? Vraag een offerte aan.
Verder lezen: Wat kost online marketing? · Offertes vergelijken