Voordat je je marketing aan iemand toevertrouwt, wil je weten of het klikt en of diegene levert wat je nodig hebt. De juiste vragen bij een kennismaking helpen je om een goede aanbieder van een gladde prater te onderscheiden. Je hoeft er geen verstand van marketing voor te hebben, je moet alleen weten wat je vraagt. Dit zijn de vragen die ertoe doen.

Wie doet straks het werk?

Vraag wie er daadwerkelijk aan de slag gaat. Spreek je nu de verkoper en draagt iemand anders het over? Of doet je gesprekspartner het werk zelf? Korte lijnen schelen later veel ruis, dus dit is een belangrijke vraag.

Hoe meet je of het werkt?

Een goede marketeer praat over meetbaar resultaat, niet alleen over activiteiten. Vraag hoe je straks ziet of het loont, en welke cijfers je terugkrijgt. Wie hier vaag blijft of alleen over inspanning praat, heeft er zelf misschien geen grip op.

De beste vraag is simpel: hoe weet ik straks of dit gewerkt heeft? Het antwoord verraadt veel.

Wat als ik wil stoppen?

Vraag naar de voorwaarden voordat je begint. Welke opzegtermijn geldt er, en wie wordt eigenaar van wat er gemaakt is? Een eerlijke partij is hier helder over en bindt je niet met lange contracten. Ontwijkende antwoorden zijn een waarschuwing.

Kun je voorbeelden laten zien?

Vraag naar eerder werk en, als het kan, naar klanten die je mag bellen. Niet om wantrouwend te zijn, maar omdat resultaat uit het verleden iets zegt. Let daarbij op of de voorbeelden lijken op jouw situatie: een marketeer die vooral grote bedrijven deed, past niet altijd bij een lokaal MKB-bedrijf. Iemand die met plezier voorbeelden deelt en eerlijk is over wat wel en niet lukte, verdient meer vertrouwen dan iemand die vaag blijft.

Begrijp je mijn bedrijf?

Tot slot: laat iemand merken dat hij jouw situatie snapt, of komt er een standaardverhaal? Een marketeer die doorvraagt op jouw bedrijf, levert gerichter werk dan iemand met een kant-en-klaar pakket voor iedereen. Wil je het gesprek aangaan? Vraag een offerte aan en stel me al je vragen.

Verder lezen: Offertes vergelijken · Tips voor je aanvraag