E-mailmarketing is een van de meest onderschatte kanalen voor het MKB. Je praat direct met mensen die je al kennen, zonder tussenkomst van een algoritme. Maar wat kost het opzetten en bijhouden van een nieuwsbrief? Dat hangt af van een paar keuzes, en die keuzes maken het verschil tussen een kostenpost en een verdienkanaal.

De kosten in onderdelen

E-mailmarketing bestaat uit drie delen: de tool waarmee je verstuurt, het opzetten van de techniek en sjablonen, en het maken van de mails zelf. De tool kost een klein maandbedrag en groeit mee met je lijst. De opzet is eenmalig. De mails zijn doorlopend werk, of dat doe je zelf.

Eenmalig of doorlopend

Sommige ondernemers laten alleen de opzet doen en versturen daarna zelf. Anderen besteden ook het maken van de mails uit. Beide kan. De keuze bepaalt grotendeels wat je kwijt bent: een eenmalige investering of een doorlopend bedrag per maand.

Een e-maillijst is bezit. Je social media volgers zijn geleend van het platform, je abonnees zijn van jou.

Waarom het rendeert

Een mail naar je eigen lijst is vrijwel gratis te versturen en bereikt mensen die al interesse hebben. Daardoor is het rendement per geïnvesteerde euro vaak hoger dan bij advertenties. Mits je iets te vertellen hebt en niet alleen verkoopt.

Begin met een lijst opbouwen

Het mooiste systeem is niets waard zonder mensen om naar te mailen. Daarom begint e-mailmarketing met het verzamelen van adressen: via je website, bij een aankoop of in ruil voor iets nuttigs. Dat opbouwen kost tijd, maar elke abonnee is er een die je gratis kunt blijven bereiken. Wie daar vroeg mee start, plukt later de vruchten van een lijst die meegroeit met het bedrijf. Het hoeft niet ingewikkeld: een eenvoudige inschrijfmogelijkheid op je website en een vraag bij de kassa of na een opdracht leveren al een gestage stroom nieuwe abonnees op. De waarde zit niet in een grote lijst ineens, maar in geduldig opbouwen.

Tot slot

E-mailmarketing is geen quick win maar een rustige, betrouwbare bron van herhaalverkoop en klantbinding. Wil je weten wat het opzetten voor jou kost? Vraag een offerte aan en ik reken het uit.

Verder lezen: Wat kost social media · Rendement op marketing